虎鲸SCRM

 

 

 

销售专用SCRM解决方案

 

201812月,虎鲸跳跃Sales Insight销售洞见2.0正式推出。该产品是在虎鲸跳跃销售团队正式组建,全面发力市场后的第一次产品迭代。产品主要解决了客户在使用过程中分类不细,数据转化不明等问题,改进了用户的使用体验,提高了用户工作效率。

Sales Insight销售洞见2.0在原来的版本上对以下功能进行了优化。
 

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新老客户分开采集数据

 

应客户的建议,我们细化了列表分类。现在新老客户不再是一列概括,而是新老客户各有详细的分类。比如在新客户的分类统计下,现分为新增客户,主动申请,申请通过,申请通过率,被加通过,被加回加,被加回加率,跟进客户,跟进率,有效沟通,有效沟通率等内容,在老客户分类下,现有有效沟通、跟进客户等等。

 

转化数据与转化率的分析

 

新版本在客户总体统计的基础上,新增转化数据与转化率的分析。公司投放某个渠道后,新增人数,有效沟通率,成单率等等在活动当天就可以查看效果,不用等很长时间,也不用花费多大精力去收集,后台自动完成。

 

自动统计平均回复时间

 

对每个客户的回复时间关系着一个公司对员工工作量的把控与对企业发展的策略。员工也可以通过平均回复时间检验自己是否沟通有到位,某些很短的沟通原因,某些很花时间的聊天又是什么原因,该如何精准的利用时间都有一定的指标作用。

 

新增有效沟通功能

当一天的聊下来,有多少意向客户,有多少有效沟通率,一段时间下来,共有效沟通多少客户,总共有多少客户,有效沟通率是多少,企业从而分析客户质量,每个员工的工作效果,以及销售效果差的与好的具体有多大的区别,并分析这个结果的原因。

虎鲸跳跃Sales Insight销售洞见2.0正式上线,新增四大功能

创建时间:2018-12-20 09:10
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