虎鲸SCRM

 

 

 

销售专用SCRM解决方案

 

“原来需要一整个质检部门做的事情,现在只需要一个质检员就可以完成了。”

 

企业介绍

 

火花思维是一家K12领域在线儿童教育平台,专注于3-12岁在线儿童教育启蒙和思维训练,通过在线直播互动方式和一线教研经验团队自主研发的课程,培养学生的思维能力、专注力等核心基础能力,在互动实践中真正提升思维能力、专注力等核心基础能力。2018创客10强企业、2018年创新教育成长30强企业。由红杉资本中国基金领投,北极光创投和IDG资本等多家VC融资超过3500万美金。

 

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为什么选我们

 

 

全面风控,量化每项工作

 芥末堆6

全面质检,对一个销售、服务为主的企业至关重要。

当把线索分给销售人员的时候,他们有没有全部、及时的添加线索,有效沟通有几个,获得了怎样的进展,线索的有效转化率是多少,他们是怎样与客户聊的,当客户提出要求时他们有没有过度承诺,当客户投诉时快速查询问题出在什么地方,该怎么解决,谁该为这件事负责,公司要求的既定动作他们有没有完成,完成了多少等等,这些内容,公司都是必须要了解的,怎么做呢?过去可能是人工抽查,每天主管或者专人化大量时间检查这些内容,耗时耗力,打扰销售不说,得出的内容也只是个样本,还只是公司需要的很小的一部分数据。

 

Sales insight告别微信不能质检的历史,自动质检销售的工作行为,更加的及时,高效,准确,极大的提高了质检效率,显著降低质检成本,而且覆盖销售24小时的销售行为,全面质检各种违规操作,不会漏检、错检,当客户出现负面情绪,销售状态不佳时,Sales insight可以通过NLP自然语言处理,自动对客户感情进行分析,统计客户痛点和流失原因,以防以后发生相同的错误。

 

Sales insight质检数据全面丰富,支持文字、图片、语音等多种内容,而且可在线播放语音,查看大图,企业可以更加清楚的了解的客户,员工的具体情况, 规范公司销售流程,确保每一项规定都被执行到位。

 

通过系统质检代替了大量的人工工作,不但效率有很大的提高同时节约了大量的人工成本。

 

 

安全稳定,功能持续完善

 

安全稳定是我们产品给客户最基本保障。功能再好,不稳定的话,客户也不会选择。

 

虎鲸微信管理系统采用跨操作系统,跨终端技术,让系统可以跨软件版本,持续稳定运行,不会因为微信版本升级,操作系统升级而产生影响,更不会因为本系统而被封号,从而保护客户资源不受损失。即使因为各种原因而被封号了,账号所有客户及跟进情况都在后台有同步跟新,可以一键导出,这样就不存在账号风险,从根本上保护客户资源。

 

于此同时,虎鲸秉承着客户至上的理念,时刻为客户利益保驾护航,即使系统出了什么问题,上百名科技人员会随时到位,快速制动,迅速解决。虽然截至此刻,虎鲸微信管理系统还未出现过任何问题,但虎鲸科技也从未放弃继续完善改进系统,虎鲸的微信管理系统已经从1.0版本升级到2.0版本。

 

能完全满足自己的需求,还有很多其他功能,而且安全稳定,无后顾之忧,多保鱼在试用后很快做了决定,选择合作,继续使用虎鲸微信管理系统帮助自己管理销售团队。

 

 

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