虎鲸企业微信SCRM

 

 

 

 

 

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企业微信SCRM在私域流量中的应用

 

2019年12月23日下午,企业微信在广州召开2019年度发布会,正式发布企业微信3.0版本。此次重大更新包括打通个人微信号,客户朋友圈,可以拉百人群,客户朋友圈等功能,企业微信的营销角色越来越明显。

那么对于企业来讲,之前的私域流量大多集中于员工的个人微信号中,面临封号,员工离职,员工删除好友,带走客户微信等一系列风险行为,非常不利于私域流量的科学运营。企业微信3.0更新之后,诸多企业选择将私域流量池向企业微信转移,企业微信的好友留存及转移,统一管理,好友微信号隐藏等功能,非常迎合企业的需求。

同时,如何科学的管理团队企业微信,成为了企业面临的另一大难题。接下来为大家简单介绍一下虎鲸企业微信scrm的整体解决方案:

1,线索管理:从流量入口来讲,企业微信支持活码功能,支持单人及多人活码,无需验证,即成为双向好友。成为好友后,进入虎鲸企业微信scrm,进行线索分配,线索转移,离职员工线索再分配等功能。保证企业微信的线索留存及流转,提高管理效率。

2,销售管理:企微会话审查,员工在用企业微信与客户沟通时,客户同意后,可获取企业微信所有聊天内容,虎鲸微信scrm接口实时上传云端,并可与crm中线索一一对应。补齐线索跟进记录。敏感词及敏感行为统计,包括被客户删除,自定义敏感词,撤回消息等各维度统计,提高管理效率,违规行为一目了然。提高管理效率。

3,企业微信销售赋能:虎鲸企业微信scrm具备完善的语义分析及文本分析功能,能够将好友客户画像完整化,自定义话,根据好友画像进行有针对性的营销活动,配合企业微信的消息群发,智能话术等功能,可以帮助企业极大的提高营销效率。

4,社群管理:企业微信3.0更新了百人群功能,为企业的社群营销及运营提供了便利。虎鲸企业微信scrm能够帮助企业统计社群运营数据,分析营销活动效果,科学运营企业微信社群。

私域流量概念近年来越来越火,随着互联网获客成本的不断攀升,精细化运营是企业突破重围的一个重要选择。虎鲸企业微信scrm致力于为帮助企业科学运营私域流量,提高销售管理效率,实现管理进步与收入增长。