虎鲸SCRM

 

 

 

销售专用SCRM解决方案

  “我们最喜欢的是功能是账号风控,与跟进洞察功能。我们平时通过风控,检查销售聊天内容,语音、链接统计、电话沟通内容,沟通内容导出,以及跟进部门洞察,渠道效果评估,从而减少销售工作量,了解团队发展,提高工作效益。

 

企业介绍

 

东方(全名新东方教育科技集团有限公司)创办于1993年,25年专注教育培训,年累积学员超过2000万,从早教到成人,业务涵盖早教、学前、中小学、大学考试、留学咨询、国际游学、网络课堂等,旨在为学员提供一站式终身学习服务。

 

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为什么选我们

 

 

全面风控,销售每项动作都有据可查

 

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规范销售行为,对销售动作进行风控,是新东方对微信管理系统迫切的需求。

 

为了公司业绩的提升,客户体验更好,企业精心设计了一系列的规定动作,要求每个销售都必须完成,过了一段时间,管理者不知道销售有没有完成这些动作,完成的质量如何,这些平时都是销售自己上报完成情况,或者主管的抽样检查,费时费力,而且也不能达到目的。

 

虎鲸微信管理系统不但能够通过关键词,一键导出所有销售工作完成情况,还可以检查销售朋友圈、沟通人数、沟通阶段、添加人数、被添加人数、新增好友跟进率、有效沟通、朋友圈触达是否达标率等,自动质检销售的工作行为,更加的及时,高效,准确,极大的提高了质检效率,显著降低质检成本,而且覆盖销售24小时的销售行为,全面质检各种违规操作。

 

除此之外,虎鲸微信管理系统的以监控敏感操作行为,数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并第一时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。

 

多维度线索追踪,批量复制成功经验

 

 

很多时候不成单,并不是客户要求太多,而是销售自以为懂客户,而是没有持续的、精准的客户触达。

在销售界有一个比较火的段子,说,某男生追一女同学,女同学告诉他,如果家里没有奥迪A6和两层别墅,就别来烦我。男生苦与无奈,回家与父母商量,征求他们的意见,他的父亲长嘘一口气,说,“奥迪好办,把家里的劳斯莱斯卖了就可以换好几辆,可是两层别墅怎么办,总不能把家里的五层别墅拆成两层啊,为了她,还得拆家,你们还是尽早分了吧。”所以男生以为达不到女生的要求而真的不再“烦”她,两个人也就断了联系。

 

以上虽然是段子,但是也可以得出销售普遍存在的状况,没有分析客户的真实需求,也没有分析自己的产品到底是什么,及时能完全满足客户的需求,也会因为自己的产品太过优秀而心里没底,以为客户就是难搞,从而自动放弃联系。

 

销售可能会放弃客户,但是企业不能 。多宝鱼就深深的认识到这一点,他们想要详细的了解每个客户的沟通内容,每个客户的需求,以及为什么成单,为什么不成单,从而找到解决方法。

 

虎鲸微信管理系统Sales insight不但可以灵活查看销售的微信聊天记录,包括文字、图片、语音等多种内容,而且可在线播放语音,查看大图,发送链接,就是员工的通话内容,包括每个客户的跟进率,掌握多个成功的沟通内容,就可以提炼出最可能成功的的话术,管理者可以把这些话术分发给每个销售,销售们就可以根据提炼的话术具体实践,让自己也变的成功。  

 

安全稳定,功能持续完善

 

 

 

安全稳定是我们产品给客户最基本保障。功能再好,不稳定的话,客户也不会选择。

 

虎鲸微信管理系统采用跨操作系统,跨终端技术,让系统可以跨软件版本,持续稳定运行,不会因为微信版本升级,操作系统升级而产生影响,更不会因为本系统而被封号,从而保护客户资源不受损失。即使因为各种原因而被封号了,账号所有客户及跟进情况都在后台有同步跟新,可以一键导出,这样就不存在账号风险,从根本上保护客户资源。

 

于此同时,虎鲸秉承着客户至上的理念,时刻为客户利益保驾护航,即使系统出了什么问题,上百名科技人员会随时到位,快速制动,迅速解决。虽然截至此刻,虎鲸微信管理系统还未出现过任何问题,但虎鲸科技也从未放弃继续完善改进系统,虎鲸的微信管理系统已经从1.0版本升级到2.0版本。

能完全满足自己的需求,还有很多其他功能,而且安全稳定,无后顾之忧,多保鱼在试用后很快做了决定,选择合作,继续使用虎鲸微信管理系统帮助自己管理销售团队。

  

 

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